ทุกสิ่งที่คุณควรรู้
คำตอบของคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หากไม่พบสิ่งที่คุณมองหา ทีมของเรายินดีช่วยเหลือเสมอ
น้ำหอมสั่งทำถูกสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดเพื่อคุณคนเดียว ไม่มีน้ำหอม Scensora สองขวดที่เหมือนกัน กลิ่นของคุณถูกปรุงโดยนักปรุงน้ำหอมที่อ่านและพิจารณาทุกสิ่งที่คุณแบ่งปัน ตามบุคลิก ความทรงจำ ไลฟ์สไตล์ ความชอบ และความตั้งใจของคุณโดยตรง
น้ำหอมทั่วไปถูกออกแบบให้ถูกใจคนจำนวนมากที่สุดและผลิตหลายล้านขวด น้ำหอมสั่งทำถูกออกแบบให้ถูกใจคนเพียงคนเดียว คือคุณ ปรุงตามเคมีผิว สภาพอากาศ โอกาสที่ใช้ และตัวตนของคุณ และเป็นขวดเดียวของสูตรนั้นที่มีอยู่บนโลก
สำหรับ Signature Scent (แบบออนไลน์): โดยทั่วไป 2 ถึง 3 สัปดาห์ ตั้งแต่ยืนยันการชำระเงินจนถึงส่งมอบน้ำหอมขวดจริง หากมีการสื่อสารตรงเวลาในแต่ละขั้นตอน
สำหรับ Bespoke Atelier Experience และบริการคู่รักหรือวันครบรอบ (แบบพบตัว): โดยทั่วไป 3 ถึง 5 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับการนัดหมายและการแก้ไข
ทุกโปรเจกต์มีระยะเวลาเสร็จสิ้นสูงสุด 6 เดือน ในทางปฏิบัติส่วนใหญ่เสร็จภายใน 4 สัปดาห์
ไม่จำเป็นเลย อันที่จริง ผลงานที่มีความหมายที่สุดบางชิ้นของเรามาจากลูกค้าที่ไม่มีความรู้เรื่องน้ำหอมมาก่อน แบบสอบถามและการปรึกษาของเราออกแบบมาเพื่อคนทั่วไป ไม่ใช่เฉพาะผู้หลงใหลน้ำหอม
คุณไม่จำเป็นต้องรู้ความต่างระหว่างท็อปโน้ตกับเบสโน้ต เพียงบอกได้ว่าอยากรู้สึกอย่างไร ความทรงจำใดสำคัญกับคุณ และอยากทิ้งความประทับใจแบบไหน ที่เหลือ Sommelier ของคุณจัดการให้ทั้งหมด
แต่ละบริการมีจำนวนรอบการแก้ไขที่กำหนดไว้:
- Signature Scent: แก้ไขได้สูงสุด 2 รอบ
- Bespoke Atelier Experience / คู่รัก / วันครบรอบ: แก้ไขได้สูงสุด 3 รอบ
- ประสบการณ์ของขวัญ: แก้ไขได้สูงสุด 2 รอบ
ในทางปฏิบัติ โปรเจกต์ส่วนใหญ่ลงตัวภายในการแก้ไขครั้งเดียว การแก้ไขเกินจำนวนที่รวมไว้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Sommelier ของคุณจะแจ้งให้ทราบก่อนเสมอหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ได้ สูตรของคุณถูกเก็บไว้ภายใต้ชื่อและหมายเลขอ้างอิงของคุณอย่างไม่มีกำหนด คุณสั่งซ้ำได้ทุกเมื่อ และน้ำหอมจะถูกผลิตตามสูตรเดิมทุกประการ การสั่งซ้ำโดยทั่วไปดำเนินการภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ ติดต่อเราโดยตรงเพื่อสั่งซ้ำ
Signature Scent คือบริการน้ำหอมสั่งทำแบบออนไลน์ คุณทำแบบสอบถามโดยละเอียด รับการปรึกษาออนไลน์ แล้วเราจะทำตัวอย่างด้วยมือและส่งไปให้ ทุกขั้นตอนทำได้โดยไม่ต้องพบเรา เหมาะกับลูกค้านอกพื้นที่ของเรา หรือผู้ที่ชอบความสะดวกแบบออนไลน์
Bespoke Atelier Experience คือบริการแบบพบตัวระดับพรีเมียม Scent Sommelier ของคุณจะไปพบคุณ (หรือคุณมาพบเรา) พร้อมกล่องวัตถุดิบหอมคัดสรรกว่า 80 ชนิด คุณได้ดม สำรวจ ผสม และค้นพบแบบสดๆ ใกล้เคียงเวิร์กช็อปส่วนตัวมากกว่าการปรึกษาแบบดั้งเดิม ผลลัพธ์คือความเข้าใจความชอบของตัวเองที่ลึกขึ้น และโดยทั่วไปได้น้ำหอมขวดสุดท้ายที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น
ขวดตัวอย่างระหว่างขั้นตอนการแก้ไขมีขนาด 5ml ต่อขวด น้ำหอมสั่งทำขวดสุดท้ายผลิตและส่งมอบเป็น Eau de Parfum หรือ Extrait de Parfum ขนาด 100ml / 3.4 fl.oz ขึ้นอยู่กับบริการ ความเข้มข้นที่แน่นอนจะหารือและยืนยันกับ Sommelier ระหว่างกระบวนการ
ได้ บริการประสบการณ์ของขวัญออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ คุณกำหนดโจทย์จากสิ่งที่คุณรู้จักเกี่ยวกับผู้รับ ทั้งบุคลิก ความชอบ ไลฟ์สไตล์ และโอกาส Sommelier ของเราจะสร้างน้ำหอมที่สะท้อนตัวตนของเขา ผ่านความรักและความเข้าใจที่คุณมีต่อเขา
หรือคุณสามารถซื้อบัตรของขวัญ Scensora เพื่อให้ผู้รับทำแบบสอบถามและกำหนดกระบวนการด้วยตัวเอง ติดต่อเราเพื่อจัดทำบัตรของขวัญ
มี Scensora ให้บริการน้ำหอมสั่งทำสำหรับงานแต่งงาน (กลิ่นซิกเนเจอร์สำหรับวันแต่งงานและของขวัญเฉพาะบุคคล) กลิ่นแบรนด์องค์กร กลิ่นสำหรับโรงแรมและธุรกิจบริการ และเวิร์กช็อปกลุ่มส่วนตัว แต่ละบริการมีหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์พร้อมรายละเอียดครบถ้วน สอบถามเรื่องปริมาณ ระยะเวลา หรือความต้องการเฉพาะ กรุณาติดต่อเราโดยตรง
ใช่ เราจัดส่งทั่วโลก จัดส่งฟรีภายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภูมิภาคอื่นทั้งหมดคิดค่าจัดส่งอัตราเดียวตามปลายทาง รายละเอียดค่าจัดส่งและระยะเวลาโดยประมาณของแต่ละภูมิภาคดูได้ที่หน้าการจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งเริ่มนับหลังจากผลิตและส่งออกน้ำหอมแล้ว (โดยทั่วไป 4 ถึง 5 วันทำการหลังการอนุมัติของคุณ):
- เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: 10 ถึง 14 วันทำการ
- ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: 7 ถึง 12 วันทำการ
- ตะวันออกกลาง: 7 ถึง 12 วันทำการ
- ยุโรป: 8 ถึง 14 วันทำการ
- อเมริกา: 10 ถึง 16 วันทำการ
- แอฟริกา: 12 ถึง 18 วันทำการ
คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทันทีที่จัดส่งคำสั่งซื้อ
ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าแตกต่างกันในแต่ละประเทศและเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ พัสดุน้ำหอมเพื่อใช้ส่วนตัวส่วนใหญ่มีภาษีน้อยมากหรือไม่มีเลย แต่หากกังวลแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศคุณ Scensora ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าทางศุลกากรหรือค่าธรรมเนียมที่หน่วยงานท้องถิ่นเรียกเก็บ
น้ำหอม Scensora ทุกขวดปรุงตามแนวทางความปลอดภัยต่อผิวของ IFRA (International Fragrance Association) หากคุณทราบว่าแพ้หรือไวต่อส่วนผสมใด โปรดแจ้งในแบบสอบถามหรือระหว่างการปรึกษา Sommelier จะหลีกเลี่ยงวัตถุดิบเหล่านั้นในสูตรของคุณ เราแนะนำให้ทดสอบบนผิวบริเวณเล็กๆ ก่อนใช้น้ำหอมใหม่เสมอ
ทั้งสองอย่าง เราเลือกวัตถุดิบที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละบทบาทในสูตรของคุณ ไม่ว่าจะเป็นน้ำมันหอมระเหยธรรมชาติ แอบโซลูท หรือสารให้กลิ่นสังเคราะห์คุณภาพสูง เราไม่เชื่อว่าธรรมชาติดีกว่าเสมอหรือสังเคราะห์ด้อยกว่าเสมอ เราจัดหาวัตถุดิบธรรมชาติที่ผ่านการตรวจสอบ และใช้โมเลกุลสังเคราะห์ชั้นยอดจากบริษัทวัตถุดิบหอมชั้นนำ
เราไม่ใช้วัตถุดิบจากสัตว์ (รวมถึงมัสก์ธรรมชาติ) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความเจอร์นัลเรื่องวัตถุดิบธรรมชาติกับสังเคราะห์
ใช่ Scensora ไม่ใช้วัตถุดิบจากสัตว์ใดๆ และไม่ทดลองหรือว่าจ้างให้ทดลองกับสัตว์ในทุกขั้นตอนการสร้างสรรค์ เรายึดมั่นในการจัดหาอย่างมีจริยธรรมและการปรุงอย่างรับผิดชอบในฐานะหลักการ ไม่ใช่เพียงนโยบาย