Todo lo que necesitas saber

Una fragancia a medida se crea desde cero, exclusivamente para ti. No hay dos fragancias de Scensora iguales: la tuya la formula, en respuesta directa a tu personalidad, tus recuerdos, tu estilo de vida, tus preferencias y tus intenciones, un perfumista que ha leído y tenido en cuenta todo lo que has compartido.

Una fragancia comercial está diseñada para gustar al público más amplio posible y se produce por millones. Una fragancia a medida está diseñada para gustar exactamente a una persona: a ti. Se formula para la química de tu piel, tu clima, tus ocasiones y tu idea de quién eres, y es el único frasco de esa fórmula que existe.

Para la Signature Scent (proceso a distancia): normalmente de 2 a 3 semanas desde la confirmación del pago hasta la entrega de tu fragancia final, siempre que la comunicación sea ágil en cada fase.

Para la Bespoke Atelier Experience y el servicio para Parejas y Aniversarios (proceso presencial): normalmente de 3 a 5 semanas, según la disponibilidad de agenda y las revisiones necesarias.

Todos los proyectos tienen un plazo máximo de 6 meses. En la práctica, la mayoría se completa en bastante menos de 4 semanas.

En absoluto. De hecho, algunas de nuestras creaciones más significativas han surgido de clientes sin ningún conocimiento previo de perfumería. Nuestro cuestionario y nuestra consulta están pensados para personas reales, no para entusiastas de las fragancias.

No necesitas conocer la diferencia entre notas de salida y notas de fondo. Solo tienes que poder describir cómo quieres sentirte, qué recuerdos te importan y qué impresión quieres dejar. Tu Sommelier se encarga de todo lo demás.

Cada servicio incluye un número determinado de rondas de revisión:

• Signature Scent: hasta 2 rondas de revisión
• Bespoke Atelier Experience / Parejas / Aniversario: hasta 3 rondas de revisión
• Gift Experience: hasta 2 rondas de revisión

En la práctica, la mayoría de los proyectos se resuelve con una sola revisión. Puede haber rondas adicionales con un coste suplementario. Tu Sommelier siempre te avisará antes de aplicar cualquier cargo adicional.

Sí, tu fórmula se archiva indefinidamente con tu nombre y número de referencia. Puedes volver a pedirla en cualquier momento y se producirá con exactamente la misma fórmula. Los nuevos pedidos suelen completarse en 5 a 7 días hábiles. Contáctanos directamente para hacer un nuevo pedido.

La Signature Scent es nuestro servicio a medida a distancia. Completas un cuestionario detallado, recibes una consulta virtual y nosotros elaboramos a mano y te enviamos las muestras. Todo el proceso se realiza sin necesidad de reunirte con nosotros en persona, ideal para clientes fuera de nuestra zona o que prefieren la comodidad de un proceso a distancia.

La Bespoke Atelier Experience es nuestro servicio presencial premium. Tu Scent Sommelier acude a ti (o tú nos visitas) con un estuche seleccionado de más de 80 materias primas aromáticas. Hueles, exploras, mezclas y descubres en tiempo real: se parece más a un taller privado que a una consulta tradicional. El resultado es una comprensión más profunda de tus preferencias y, por lo general, una fragancia final más matizada.

Los frascos de muestra del proceso de revisión son de 5ml cada uno. Tu fragancia a medida final se produce y se entrega en formato de 100ml / 3.4 fl.oz como Eau de Parfum o Extrait de Parfum, según el servicio. La concentración exacta se habla y se confirma con tu Sommelier durante el proceso.

Sí, nuestro servicio Gift Experience está pensado exactamente para eso. Tú guías el encargo a partir de lo que sabes de la persona que lo recibirá: su personalidad, sus preferencias, su estilo de vida y la ocasión. Nuestro Sommelier crea una fragancia que refleja quién es, interpretada a través de tu cariño y tu conocimiento de esa persona.

También puedes comprar una Tarjeta Regalo de Scensora, para que la persona que la recibe complete el cuestionario y guíe ella misma el proceso. Contáctanos para organizar una tarjeta regalo.

Sí. Scensora ofrece servicios de fragancia a medida para bodas (un aroma exclusivo para el día de tu boda y como regalos personalizados), aromatización de marcas corporativas, fragancia para hoteles y hostelería, y experiencias de talleres para grupos privados. Cada uno tiene páginas dedicadas en nuestra web con todos los detalles. Para consultas sobre volúmenes, plazos o requisitos personalizados, contáctanos directamente.

Sí, enviamos a todo el mundo. La entrega en el Sudeste Asiático es gratuita. Para el resto de regiones se aplica una tarifa plana según el destino. Encontrarás todos los detalles de tarifas y plazos estimados por región en nuestra página de Envíos y entregas.

Los plazos de entrega empiezan a contar cuando tu fragancia se ha producido y enviado (normalmente de 4 a 5 días hábiles tras tu aprobación):

• Sudeste Asiático: de 10 a 14 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: de 7 a 12 días hábiles
• Oriente Medio: de 7 a 12 días hábiles
• Europa: de 8 a 14 días hábiles
• América: de 10 a 16 días hábiles
• África: de 12 a 18 días hábiles

Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

Los derechos de aduana y los impuestos de importación varían según el país y corren a cargo del destinatario. La mayoría de los envíos de fragancias para uso personal tienen aranceles mínimos o nulos, pero recomendamos consultar la normativa de importación de tu país si tienes dudas. Scensora no se hace responsable de los retrasos aduaneros ni de los cargos impuestos por las autoridades locales.

Todas las fragancias de Scensora se formulan conforme a las directrices de seguridad cutánea de IFRA (International Fragrance Association). Si tienes alergias o sensibilidades conocidas a ingredientes concretos, indícalo en el cuestionario o durante la consulta y tu Sommelier evitará esos materiales en tu fórmula. Siempre recomendamos hacer una prueba en una pequeña zona de la piel antes de usar una fragancia nueva.

Ambos. Elegimos el mejor ingrediente disponible para cada función de tu fórmula, ya sea un aceite esencial natural, un absoluto o un químico aromático sintético de alta calidad. No compartimos la idea de que lo natural sea siempre superior ni de que lo sintético sea siempre inferior. Trabajamos con naturales verificados y con las mejores moléculas sintéticas de las principales casas de ingredientes de perfumería.

No utilizamos ingredientes de origen animal (incluido el almizcle natural). Para más detalles, consulta nuestro artículo del blog sobre ingredientes naturales y sintéticos.

Sí. Scensora no utiliza ningún ingrediente de origen animal y no realiza ni encarga pruebas en animales en ninguna fase de nuestro proceso de creación. Nos comprometemos con un abastecimiento ético y una formulación responsable por principio, no solo por política.

Scensora es una casa de perfumería a medida con sede en el Sudeste Asiático y oficinas en Asia. Creamos perfumes a medida para clientes de todo el mundo: el cuestionario, la videoconsulta y las rondas de muestras se completan a distancia, y enviamos a todo el mundo con entrega gratuita en el Sudeste Asiático. Las sesiones presenciales en el Atelier están disponibles con cita previa.

Los perfumes a medida de Scensora parten de RM599 con el Signature Scent. La Gift Experience parte de RM650, la Bespoke Atelier Experience de RM799 y la fragancia para Parejas y Aniversarios de RM999. Cada precio incluye la consulta, las muestras artesanales, las revisiones y tu frasco final de 100ml con etiqueta personalizada.

Un perfume nicho se produce en cantidades limitadas, pero se sigue vendiendo a muchos clientes. Un perfume a medida se formula desde cero para una sola persona y nunca se reproduce para nadie más. En Scensora, la fórmula de cada cliente se archiva a su nombre y nunca se vende ni se comparte.