知っておきたいことのすべて

オーダーメイドフレグランスは、あなただけのためにゼロから創られます。Scensora の香りにひとつとして同じものはありません。あなたが伝えてくださったすべてを読み、考え抜いた調香師が、あなたの個性、思い出、ライフスタイル、好み、想いに直接応えて処方します。

市販のフレグランスは、できるだけ多くの人に好まれるようにデザインされ、何百万本も生産されます。オーダーメイドフレグランスが目指すのは、ただひとり、あなたに好まれることです。あなたの肌、気候、使うシーン、そしてあなたらしさに合わせて処方され、その処方のボトルは世界にひとつだけです。

シグネチャーセント（リモート）：各段階でのやり取りが順調であれば、お支払い確認から最終フレグランスのお届けまで通常2から3週間です。

ビスポーク・アトリエ・エクスペリエンスおよびカップル／アニバーサリー（対面）：日程の調整や修正の内容により、通常3から5週間です。

すべてのプロジェクトの最長完了期間は6か月です。実際には、ほとんどが4週間以内に完了します。

まったく必要ありません。実際、私たちの最も心に残る作品のいくつかは、香りの知識がまったくなかったお客様から生まれています。問診票とコンサルテーションは、香りの愛好家ではなく、すべての方のためにつくられています。

トップノートとベースノートの違いを知る必要はありません。どんな気持ちになりたいか、どんな思い出が大切か、どんな印象を残したいかを伝えていただければ十分です。それ以外はすべてソムリエが担います。

各サービスには決まった回数の修正が含まれます。

• シグネチャーセント：最大2回の修正
• ビスポーク・アトリエ・エクスペリエンス／カップル／アニバーサリー：最大3回の修正
• ギフトエクスペリエンス：最大2回の修正

実際には、ほとんどのプロジェクトが1回の修正で完成します。含まれる回数を超える修正は追加料金で承る場合があります。追加料金が発生する前には、必ずソムリエからご案内します。

はい。処方はお客様のお名前と管理番号で無期限に保管されます。いつでも追加注文いただけ、まったく同じ処方でおつくりします。追加注文は通常5から7営業日でお届けします。ご注文の際は直接お問い合わせください。

シグネチャーセントはリモートのオーダーメイドサービスです。詳しい問診票にご回答いただき、オンラインで相談し、手づくりのサンプルをお送りします。直接お会いする必要がないので、対応エリア外の方や、リモートの手軽さを好む方に最適です。

ビスポーク・アトリエ・エクスペリエンスは、プレミアムな対面サービスです。セントソムリエが80種類以上の香料を厳選したケースを携えて伺います（またはお越しいただきます）。その場で香りを嗅ぎ、探り、ブレンドし、発見する、従来の相談というよりプライベートなワークショップに近い体験です。ご自身の好みをより深く知ることができ、最終的な香りもより繊細なものになります。

修正段階でお届けするサンプルは各5ml です。最終的なオーダーメイドフレグランスは、サービスに応じて100ml / 3.4 fl.oz のオードパルファムまたはエクストレ・ド・パルファムでお届けします。正確な濃度は、ソムリエとご相談のうえ決定します。

はい。ギフトエクスペリエンスはまさにそのためのサービスです。贈る相手の個性、好み、ライフスタイル、贈る機会について、あなたがご存じのことをもとにご要望をお伝えいただきます。ソムリエが、あなたの愛情と理解を通して、その方らしさを映す香りを創ります。

また、Scensora ギフトバウチャーをご購入いただき、受け取った方ご自身が問診票にご回答いただくこともできます。ギフトバウチャーについてはお問い合わせください。

はい。Scensora は、ウェディング（当日のシグネチャーセントやパーソナルギフト）、企業ブランドの空間フレグランス、ホテル・ホスピタリティのフレグランス、プライベートグループのワークショップ体験を提供しています。それぞれ詳しい専用ページがあります。数量、期間、特別なご要望については直接お問い合わせください。

はい、世界中へお届けします。東南アジア域内は送料無料です。その他の地域は、お届け先に応じた定額送料がかかります。地域別の送料とお届け目安は配送とお届けのページをご覧ください。

お届け期間は、フレグランスの製作と発送後に始まります（通常、ご承認から4から5営業日で発送）。

• 東南アジア：10から14営業日
• オーストラリア・ニュージーランド：7から12営業日
• 中東：7から12営業日
• ヨーロッパ：8から14営業日
• 南北アメリカ：10から16営業日
• アフリカ：12から18営業日

発送後すぐに追跡番号をお知らせします。

関税と輸入税は国によって異なり、受取人のご負担となります。個人使用のフレグランスはほとんどの場合、関税がわずかか非課税ですが、ご心配な場合はお住まいの国の輸入規定をご確認ください。税関での遅延や現地当局による課金について、Scensora は責任を負いかねます。

Scensora の香りはすべて、IFRA（国際香粧品香料協会）の肌への安全基準に沿って処方しています。特定の成分にアレルギーや敏感さがある場合は、問診票または相談時にお知らせください。ソムリエがその原料を処方から除きます。新しい香りを使う前には、肌の狭い範囲でパッチテストを行うことをおすすめします。

両方です。天然の精油、アブソリュート、高品質の合成香料など、処方の各役割に最もふさわしい原料を選びます。天然が常に優れ、合成が常に劣るという考え方はとりません。確かな天然原料を調達し、一流の香料メーカーの最高の合成分子を使用しています。

動物由来の原料（天然ムスクを含む）は使用しません。詳しくは、天然原料と合成原料についてのジャーナル記事をご覧ください。

はい。Scensora は動物由来の原料を一切使用せず、創作のどの段階でも動物実験を行うことも委託することもありません。倫理的な調達と責任ある処方は、方針である以前に私たちの信条です。