Всё, что нужно знать
Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Если вы не нашли ответа, наша команда всегда рада помочь.
Парфюм на заказ создаётся с нуля исключительно для вас. Двух одинаковых ароматов Scensora не бывает: ваш создаётся в прямом ответе на ваш характер, воспоминания, образ жизни, предпочтения и намерения парфюмером, который прочитал и учёл всё, чем вы поделились.
Коммерческий парфюм создаётся, чтобы понравиться максимально широкой аудитории, и выпускается миллионами флаконов. Парфюм на заказ создаётся, чтобы понравиться ровно одному человеку: вам. Он учитывает химию вашей кожи, ваш климат, ваши поводы и ваше представление о себе, и это единственный флакон с такой формулой в мире.
Для Signature Scent (дистанционный процесс): обычно от 2 до 3 недель с момента подтверждения оплаты до доставки финального аромата при условии своевременной связи на каждом этапе.
Для Bespoke Atelier Experience и услуги для пар и годовщин (личный процесс): обычно от 3 до 5 недель в зависимости от расписания и необходимых доработок.
Максимальный срок завершения любого проекта: 6 месяцев. На практике большинство проектов завершаются задолго до 4 недель.
Совсем нет. На самом деле некоторые из наших самых трогательных творений появились у клиентов, которые раньше совсем не разбирались в парфюмерии. Наша анкета и консультация созданы для обычных людей, а не для знатоков ароматов.
Вам не нужно знать разницу между верхними и базовыми нотами. Достаточно описать, что вы хотите чувствовать, какие воспоминания для вас важны и какое впечатление вы хотите производить. Всё остальное берёт на себя ваш Sommelier.
Каждая услуга включает определённое число раундов доработки:
- Signature Scent: до 2 раундов доработки
- Bespoke Atelier Experience / для пар / к годовщине: до 3 раундов доработки
- Gift Experience: до 2 раундов доработки
На практике большинство проектов завершаются после одной доработки. Дополнительные раунды сверх включённых возможны за отдельную плату. Ваш Sommelier всегда предупредит вас до любых дополнительных расходов.
Да. Ваша формула хранится в архиве под вашим именем и номером бессрочно. Вы можете повторить заказ в любое время, и аромат будет изготовлен точно по той же формуле. Повторные заказы обычно выполняются за срок от 5 до 7 рабочих дней. Чтобы сделать повторный заказ, свяжитесь с нами напрямую.
Signature Scent: наша дистанционная услуга создания парфюма на заказ. Вы заполняете подробную анкету, получаете виртуальную консультацию, а мы вручную изготавливаем и отправляем вам образцы. Весь процесс проходит без личной встречи, что идеально для клиентов из других регионов или тех, кто предпочитает удобство дистанционного формата.
Bespoke Atelier Experience: наша премиальная личная услуга. Ваш Scent Sommelier приезжает к вам (или вы приезжаете к нам) с подборкой из более чем 80 парфюмерных материалов. Вы нюхаете, изучаете, смешиваете и открываете в реальном времени: это ближе к частному мастер-классу, чем к традиционной консультации. В результате вы глубже понимаете свои предпочтения, а финальный аромат обычно получается более тонким.
Флаконы с образцами на этапе доработки содержат по 5ml. Финальный парфюм на заказ изготавливается и доставляется во флаконе 100ml / 3.4 fl.oz в концентрации Eau de Parfum или Extrait de Parfum в зависимости от услуги. Точная концентрация обсуждается и согласуется с вашим Sommelier в процессе работы.
Да. Наша услуга Gift Experience создана именно для этого. Вы составляете бриф на основе того, что знаете о получателе: его характер, предпочтения, образ жизни и повод. Наш Sommelier создаёт аромат, отражающий его личность через вашу любовь и понимание.
Также можно приобрести подарочный сертификат Scensora, чтобы получатель сам заполнил анкету и направлял процесс. Свяжитесь с нами, чтобы оформить сертификат.
Да. Scensora предлагает парфюм на заказ для свадеб (фирменный аромат для вашего дня и именные подарки), корпоративную ароматизацию бренда, ароматы для отелей и гостеприимства, а также частные групповые мастер-классы. Для каждой услуги на нашем сайте есть отдельная страница со всеми подробностями. По вопросам объёмов, сроков или особых требований свяжитесь с нами напрямую.
Да, мы доставляем по всему миру. Доставка по Юго-Восточной Азии бесплатна. Для остальных регионов действует фиксированный тариф в зависимости от направления. Все тарифы и ориентировочные сроки доставки по регионам указаны на странице Доставка.
Сроки доставки отсчитываются после изготовления и отправки аромата (обычно от 4 до 5 рабочих дней после вашего одобрения):
- Юго-Восточная Азия: от 10 до 14 рабочих дней
- Австралия и Новая Зеландия: от 7 до 12 рабочих дней
- Ближний Восток: от 7 до 12 рабочих дней
- Европа: от 8 до 14 рабочих дней
- Америка: от 10 до 16 рабочих дней
- Африка: от 12 до 18 рабочих дней
Вы получите номер для отслеживания сразу после отправки заказа.
Таможенные пошлины и импортные налоги зависят от страны и оплачиваются получателем. Большинство отправлений парфюма для личного использования облагаются минимальными пошлинами или не облагаются вовсе, но при сомнениях рекомендуем уточнить правила ввоза в вашей стране. Scensora не несёт ответственности за таможенные задержки или сборы местных органов.
Все ароматы Scensora создаются в соответствии с рекомендациями IFRA (International Fragrance Association) по безопасности для кожи. Если у вас есть аллергия или чувствительность к определённым ингредиентам, сообщите об этом в анкете или на консультации: ваш Sommelier исключит эти материалы из формулы. Мы всегда рекомендуем проверить новый аромат на небольшом участке кожи.
И те, и другие. Мы выбираем лучший ингредиент для каждой роли в формуле, будь то натуральное эфирное масло, абсолют или высококачественное синтетическое ароматическое вещество. Мы не разделяем убеждение, что натуральное всегда лучше, а синтетическое всегда хуже. Мы используем проверенные натуральные материалы и лучшие синтетические молекулы от ведущих производителей сырья.
Мы не используем ингредиенты животного происхождения (включая натуральный мускус). Подробнее читайте в нашей статье журнала о натуральных и синтетических ингредиентах.
Да, не тестируются. Scensora не использует ингредиенты животного происхождения и не проводит и не заказывает испытания на животных ни на одном этапе создания. Мы придерживаемся этичных поставок и ответственного подхода к формулам из принципа, а не только по правилам.
Scensora: дом парфюмерии на заказ со штаб-квартирой в Юго-Восточной Азии и офисами в Азии. Мы создаём парфюм на заказ для клиентов по всему миру: анкета, видеоконсультация и раунды образцов проходят дистанционно, а доставка осуществляется по всему миру, по Юго-Восточной Азии бесплатно. Личные сессии в Ателье доступны по записи.
Парфюм на заказ Scensora стоит от RM599 за Signature Scent. Gift Experience от RM650, Bespoke Atelier Experience от RM799, а аромат для пар и годовщин от RM999. В каждую цену входят консультация, образцы ручной работы, доработки и финальный флакон 100ml с именной этикеткой.
Нишевый парфюм выпускается ограниченными партиями, но всё равно продаётся многим покупателям. Парфюм на заказ создаётся с нуля для одного человека и никогда не воспроизводится для кого-то другого. В Scensora формула каждого клиента хранится в архиве под его именем и никогда не продаётся и не передаётся третьим лицам.