CHÍNH SÁCH VÀ THÔNG TIN
Mọi điều bạn cần biết
Minh bạch là một phần trong cách chúng tôi kinh doanh. Tìm tất cả chính sách, thông tin vận chuyển, điều khoản và câu hỏi thường gặp bên dưới.
🌍
GIAO HÀNG
Vận chuyển và giao hàng
Phí vận chuyển toàn cầu, thời gian giao hàng dự kiến theo khu vực và mọi thứ có trong lô hàng Scensora của bạn. Miễn phí giao hàng khắp Đông Nam Á.
🔄
CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI
Đổi trả, hoàn tiền và hủy đơn
Cách chính sách hoàn tiền áp dụng ở từng giai đoạn của quy trình thiết kế riêng, cách xử lý khi hàng bị hư hỏng và chính sách hủy sự kiện.
📋
PHÁP LÝ
Điều khoản và điều kiện
Toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc hợp tác với Scensora, gồm chính sách hoàn thành trong 6 tháng, số lần điều chỉnh, quyền sở hữu công thức và nghĩa vụ của khách hàng.
🔒
PHÁP LÝ
Chính sách bảo mật
Những thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, cách sử dụng, cách bảo vệ dữ liệu bảng câu hỏi và quyền của bạn theo luật bảo mật hiện hành.
💬
TRỢ GIÚP
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về quy trình thiết kế riêng, dịch vụ, mẫu thử, giao hàng, nguyên liệu và nhiều hơn nữa. Nếu không tìm thấy điều bạn cần, chúng tôi luôn sẵn sàng.
🤝
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi cam kết tạo ra mùi hương bạn thật sự yêu thích. Mỗi dự án đều nhận được sự tập trung, chăm chút và đầu tư sáng tạo trọn vẹn, từ câu hỏi đầu tiên đến chai cuối cùng.
⚖️
CÔNG BẰNG CHO CẢ HAI BÊN
Chính sách của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ bạn và sự chính trực của nghề. Chúng tôi chỉ mong bạn đồng hành cùng quy trình như cách chúng tôi đồng hành cùng bạn: trọn vẹn và thiện chí.
💬
LUÔN SẴN SÀNG LIÊN HỆ
Nếu có điều gì chưa rõ, bất ngờ hay khiến bạn lo lắng, hãy liên hệ trực tiếp. Hầu hết vấn đề được giải quyết trong một cuộc trò chuyện. Chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, phản hồi trong vòng 24 giờ.